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很多人都不太清楚電子商務具體是做什麼工作內容,也不瞭解報名E commerce課程之後,可以出來做什麼工作。這是因為電子商貿行業是最近幾年才興起的一個行業,人們可以通過電子網絡進行商品貿易活動,這也就是我們日常所說的電商。
不過,相較於其他國家地區而言,香港的電商發展比較晚,很多市場潛力還沒有充分得到開發。這是不足的地方,也是未來的商業發展機遇,不少人都在積極學習相關知識,準備加入這一行業。
一、電子商務(E commerce)是什麼?
電商相較於我們傳統的線下店面銷售交易模式而言,前者無需消費者再花費大量世間逛街就能夠瀏覽到更多的商業物品,更加快捷、方便,而且商家不會受到地域和時間的限制,所以近年來已經形成了一股趨勢。
目前根據電商的經營銷售對象,其主要分為三種運營模式:
1.B2B(Business-to-Business)
B2B泛指的是商家之間的電子貿易活動,人們通過電子網絡搭建屬於企業之間的交易平臺,這可以更加方便商家之間進行溝通聯繫,保證供應鏈的穩定,比較著名的B2B平臺如內地的阿裡巴巴。雖然許多人對這一方面接觸得比較少,但它卻是E commerce 課程的主要學習內容之一。
2.B2C(Business to Consumer)
B2C就是我們日常網購的時候,最常見的商家服務個人消費者的模式。企業或者個體經營商家將旗下所銷售產品或者是服務項目的資訊通過電子網絡提供給消費者,人們根據自己的需求進行購買。香港的HTKVmall、大陸的淘寶都是這類模式。
3.C2C(Consumer to Consumer)
C2C泛指的消費者之間的線上交易。目前這類電子交易活動受限於各類原因(例如商品合理定價、避免貨不對板等),擁有較大的局限性。不過,很多人都會有二手物品需要出售,市場潛力巨大,所以很多學習E commerce 課程的人們都會將其作為研究方向之一。
二、E commerce前景
電子商務的發展時間雖然只有短短的30多年時間,但是依舊有很多人都看好其行業潛力和發展趨勢。美國著名的市場研究公司eMarketer曾經根據市場數據做過一次專業的統計,預測未來的5年時間內,電子商務將以穩定的增長速率持續發展。
尤其是近年來,全球各地因為疫情原因,人們大部分時間都是待在家裡,線下購物時間大大減少,網購行業得到充分地發展,台灣地區2021年的1~3季度,零售行業的電子網絡銷售總額年增長率達到25.9%。
目前還有很多新興技術在不斷加入這個行業,例如宜家IKEA正在嘗試網購和VR技術相結合,幫助人們更好地購買商品,優化購物體驗。如果你想要學習E commerce 課程,加入這個行業,那麼現在是個不錯的時機。
三、E commerce做咩工作內容?
學生學了E commerce有哪些出路?這是不少人都會考慮的一件事情。現階段的電子商務行業不僅沒有受到疫情的影響,反而獲得了更好的發展機會,它在快速發展的同時,還向社會提供了大量的工作崗位。其中比較熱門的工作出路有:
1.數碼營銷
因為電子商貿的主要交易地點都是在互聯網上,如果商家想要吸引更多的消費者前來購物,那麼他們就需要在交易平臺上進行各種推廣宣傳活動,這促使了數碼營銷這一職業的出現。
當你從事這一工作時,你主要的任務就是在各類社交媒體、網上資訊等線上管道進行推廣。其中包括但不限於建立品牌形象、策劃活動方案、建立網站頁面等。
2.數據分析
由於所有的交易活動都是在線上進行,所以你可以通過大量的數據進行分析,從而瞭解到顧客的群體定位、消費偏好、熱門時間段等。掌握了這些資訊,你就可以根據真實數據調整產品服務,有針對性地進行宣傳推廣。
所以人們如果想要在互聯網上做好一家網店,數據分析是一個相當重要的環節。並且隨著網上購物的不斷發展,這類工作的重要性會不斷提升,職業前景十分好。
3.自主創業
網絡購物的興起為很多小型個體戶提供了新的發展方向,互聯網為人們提供了一個相對公平的競爭環境,你只需要提供優質的產品和服務,就能夠獲取消費者的喜愛,得到顧客的認可。
網店創業成本低,不用像傳統店鋪一樣,需要準備大量初始資金用來租用門店。系統學習過E commerce 課程的你還可以運用自己所學到的知識,更加有效地搭建你的網店銷售管道,進行宣傳和管理,是很多E commerce 課程畢業生的一條不錯的出路。
四、E commerce入行課程推介
1.VTC商業 (電子商貿)高級文憑
這個E commerce課程是由香港最大的職業訓練局(VTC)開設,學生完成課程,通過考核之後就能夠獲得相關證書,是很多DSE考生的優質選擇之一。
如果你是今年剛畢業的學生,想要未來加入電子商務這一行業,可以選擇報讀這項課程。VTC除了為學生提供優質的教學服務外,還和一些實力雄厚的公司有所合作,會為學生提供與專業相關的實習工作,讓學生可以在實踐中學習知識。
入學條件(提供其中之一)
- HKDSE成績中,五科滿足第二等級或以上成績,包括英文和中文
- 提供VTC基礎課程文憑
- 提供VTC專職文憑/職專國際文憑
- 提供毅進文憑或同等學歷證明
升學前景
- 學生可以自主報讀本地學士學位課程
- VTC提供與國際大學聯合舉辦的課程
網上報名
資歷架構等級:第四級別
上課時間:全日制
適宜人群:DSE畢業生
學習費用:HK$57600
2.Certificate for Module in E-Commerce for SMEs
這是由香港城市大學專業進修學院(SCOPE)所提供的E commerce課程,它主要面對的學員群體是來自於社會上的工作群體。
這類學員擁有一定的行業工作經驗,所以課程的主要內容是結合實際工作,系統地為學生梳理電子商務的相關專業知識,並且老師還會在課堂上用Amazon、eBay、WeChat等網購平臺舉例,和學生一起探討。
學生通過系統地學習E commerce課程,可以有效提升自己在行業當中的競爭力,獲得更好的職業發展。並且這項課程出於學生群體的特殊性,上課時間調整至週六的上午10點到下午一點,適合已經工作的人們進行學習。
入學條件(滿足其中之一)
- HKDSE五科成績第二等級或以上,包括中文和英文,以及擁有一年以上工作經驗
- HKDSE五科成績合格,包括中文和英文,以及擁有兩年以上工作經驗
- 年滿21歲,以及擁有三年以上的工作經驗
網上報名
www.scope.edu/eapp/ecomm-sme
資歷架構等級:第四級別
上課時間:每週六10:00~13:00,一共30小時
適宜人群:中小企業管理人員、行業工作者、有興趣從事相關工作者
學習費用:HK$8800
3.商業管理學高級文憑
商業管理學高級文憑是全香港第一個涵蓋有商業學和電腦學的跨學科E commerce課程,這項課程的創辦方希望能夠讓學生充分瞭解到商業學和現代科技的共通之處,將其融會貫通。
學生除了學習商業機構的各類專業知識外,還能夠接觸到最新的電子商貿運營模式,非常適合將來計劃從事電子商務行業的學生。此外,學生在修讀完這項課程之後,還能夠憑藉文憑證明繼續報讀與專業相關的學士學位課程,是一條不錯的升學途徑。
入學條件(滿足其中之一)
- HKDSE成績中,五科滿足第二等級或以上成績,包括英文和中文
- 完成基礎專上教育文憑課程
- 提供毅進文憑或同等學歷
- 年滿21歲且具有相關工作的成人學生
升學前景
- 升讀本地大學開辦的管理學、商業學及相關專業的學士學位課程
- 升讀海外大學和本地學院合作開辦的管理學、商業學或相關專業的學士學位課程
網上報名
資歷架構等級:第四級別
適宜人群:DSE畢業生/成人學生
學習費用:HK$59000
總結
無論你是已經出來工作多年,還是今年剛剛DSE畢業的學生,都可以去報名E commerce課程進行學習。不過,值得注意的是,目前市面上有關電子商務的課程有很多,它們所收取費用參差不齊,而且部分課程頒發給學生的文憑證書並不具認受性,大家在報名時一定要小心。